_Laatst bijgewerkt: 8 september 2026_
Deze Algemene Voorwaarden ("de Voorwaarden") regelen de verhouding tussen Radoslav Moshev, exploitant van het DetailingManager-platform (Sofia, ul. Pirin, Bulgarije; admin@detailingmanager.com), en de natuurlijke personen of rechtspersonen die het gebruiken ("Gebruiker", "Bedrijf").
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het platform, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van het platform.
1. De dienst
DetailingManager is een SaaS-platform voor het beheren van autodetailingstudio's en biedt:
- Beheer van klanten, firma's en voertuigen
- Opvolging van taken en diensten
- Agenda en planning van medewerkers
- Genereren van PDF-documenten (offertes en werkbonnen)
- Herinneringen en opvolgcommunicatie met klanten
- Statistieken en omzetanalyse
- VIN-zoekopdracht en delen van geschiedenis tussen studio's
- E-mailmarketing (nieuwsbrieven aan klanten)
- Medewerkersbeheer en toegangsrechten
2. Account en registratie
2.1 Account aanmaken
Accounts worden aangemaakt via een uitnodiging van een bedrijfsbeheerder. Na ontvangst van een uitnodiging stelt de gebruiker een wachtwoord in en krijgt hij toegang tot het platform.
2.2 Verantwoordelijkheid voor het wachtwoord
De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. Elke activiteit die via het account wordt uitgevoerd, wordt geacht door de gebruiker te zijn uitgevoerd.
2.3 Juistheid van gegevens
De gebruiker verbindt zich ertoe correcte en actuele informatie te verstrekken. Het platform is niet verantwoordelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste gegevens.
3. Rechten en verplichtingen
3.1 Rechten van het platform
- Accounts opschorten of beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden
- De functionaliteit van het platform bijwerken
- De prijzen van abonnementen wijzigen na voorafgaande kennisgeving
3.2 Verplichtingen van de gebruiker
- Het platform niet gebruiken voor illegale activiteiten
- De rechten van andere gebruikers of derden niet schenden
- De AVG (GDPR) en andere toepasselijke wetgeving naleven bij het verwerken van gegevens van eigen klanten
- Marketingberichten alleen versturen naar klanten met geldige toestemming
4. Persoonsgegevens van studioklanten
Het Bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die het over zijn eigen klanten invoert. De exploitant is verwerker van die gegevens. De verwerking wordt beschreven in de Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Het Privacybeleid legt de verwerking van account-, demo- en automatisch verzamelde gegevens uit.
5. Abonnementen en betaling
Het platform biedt een betaald abonnement — Standard voor €29 per maand — zonder limieten op teamaccounts of taakvolume. Voor een individueel bedrijf kan een afzonderlijk onderhandelde basisprijs gelden.
Prijzen en inbegrepen functies worden beschreven op de prijzenpagina. Het platform behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen.
6. Intellectuele eigendom
Alle rechten op het platform, de code, het ontwerp en de documentatie behoren toe aan de exploitant. De gebruiker krijgt een beperkt, niet-exclusief recht om het platform te openen en te gebruiken volgens het gekozen abonnement.
Gegevens die de gebruiker invoert (klanten, voertuigen, taken) zijn zijn eigendom en kunnen op verzoek worden verwijderd.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Het platform wordt geleverd "zoals het is", zonder enige garantie, expliciet of impliciet.
De exploitant van het platform is niet aansprakelijk voor:
- Directe of indirecte verliezen die voortvloeien uit het gebruik of het onvermogen om het platform te gebruiken
- Gegevensverlies door overmacht, hackaanvallen of technische problemen buiten onze controle
- Handelingen van derden (waaronder infrastructuuraanbieders zoals Supabase, Hetzner, Coolify, Resend en Upstash)
8. Beëindiging
- De gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van het platform door verwijdering van het account/bedrijf aan te vragen (admin@detailingmanager.com)
- Het platform kan de toegang beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden
- Nadat wij een verwijderingsverzoek hebben bevestigd, worden live gegevens en bestanden in opslag onmiddellijk verwijderd. Back-upkopieën op dezelfde Hetzner-server in Neurenberg worden maximaal 7 dagen bewaard en daarna overschreven. Meer details staan in het Privacybeleid en de Verwerkersovereenkomst.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
Het platform kan deze Voorwaarden periodiek bijwerken. Wijzigingen worden van kracht vanaf de publicatiedatum. Voortgezet gebruik van het platform na wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
10. Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Bulgarije van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde Bulgaarse rechter.
11. Contact
- E-mail: admin@detailingmanager.com
- Onderwerp: Terms / Общи условия